Za obezbjeđivanje najvećeg stepena sigurnosti Gorenje moli sve vlasnike rashladno-zamrzivačkih aparata sa oznakom modela
- RKI-ORA-E
- RK-ORA-S
- RK-ORA-E
- RK-ORA-S-L
- RK-ORA-E-L
- RKI-ORA-E-L
proizvedenih 2007. godine, da provjere serijski broj aparata i broj artikla. Kod navedenih modela određene okolnosti modu dovesti do greške na jednom od sastavnih djelova aparata, što može prouzrokovati opasan otkaz aparata.
Modeli sa potencialnm greškom imaju broj artikla 172260,172261, 172262,172770, 184831, 184832 ili 184833 i serijski broj 7XXXXXXX.
Model aparata, serijski broj i broj artikla provjerite na tablici, koja se nalazi u unutrašnjosti aparata na lijevoj strani ispred ladice za
povrće. Podaci su navedeni I u garantnom listu, koji ste dobili prilikom kupovine rashladno-zamrzivačkih aparata.
 Primer pisane tablice |
Potrošače, koji imaju ovakav aparat, molimo, da pozovu Gorenje Servis na br. telefona +382 20 268 890, +382 20 268 8901 od ponedeljka do petka od 7.00 do 18.00 i subotom od 7.00 do 13.00 da se dogovore za besplatan servisni pregled aparata.
Vjerovatnoća opasnog otkazivanja aparata je veoma mala, ali imak želimo da naše kupce sa ovim obavještenjem preventivno obavijestimo o potencialnoj opasnosti i obezbijedimo im najveći stepen sigurnosti.
Ovo sigurnosno obavještenje ne važi za rashladno-zamrzivačkih aparata, koji nemaju gore navedene podatke.
Korisnicima se izvinjavamo za moguće neprijatnosti I zahvaljujemo se na razumijevanju. | 
